可压迫性如何借助尖端的托管WordPress托管解决方案使企业和企业家在线上吸引消费者

TL; DR: 当Pressable于2010年开始运营时,其萌芽的团队知道WordPress不仅可以用于博客。如果以正确的方式托管,那么大小不一的组织(从初创企业到跨国企业)都可以利用WordPress网站作为高性能企业平台,从中传播其品牌。自成立以来,Pressable一直提供世界一流的WordPress托管托管解决方案,可满足网站所有者的需求。我们最近与Pressable的临时首席执行官Jeff Mulholland和公司的支持总监Rob Villarreal坐了下来,聊了主机致力于客户支持,托管WordPress托管的未来,以及Pressable如何帮助现代企业积极影响底线在竞争激烈的在线业务空间中.


对于圣安东尼奥的大多数人来说,南德克萨斯州的五月意味着炎热的日子,凉爽的夜晚以及旅游旺季的开始。参观者成群结队涌向城市,在Alamo前面拍照,并在River Walk商店周围溜达.

但是,在2010年,这个月份迎来了比夏天更多的阳光。在室内,Pressable的新组建的团队正在努力工作,以开发一种更好的方法来管理WordPress托管-一种可为在线新兴企业和现有企业提供安全性,可扩展性和性能的方法.

目标是创建一个平台,使企业家和组织能够轻松地营销自己的品牌并在网络上建立影响力,而不必担心管理WordPress软件更新和安全补丁所涉及的技术方面。这样,网站所有者就可以将最重要的事情归零-他们的核心业务使命.

Pressable的支持总监Rob Villarreal说:“我们通过创建工具集来做到这一点,这些工具集使这些小组可以轻松地创建WordPress网站,对其进行部署并专注于其内容。” “我们负责管理,安全性以及您通常不想关注的事情。”

Rob Villarreal和Jeff Mulholland的头像和Pressable徽标

Rob Villarreal和Jeff Mulholland告诉我们Pressable的托管WordPress托管如何帮助企业扭亏为盈.

Rob认为,这种客户友好的方法非常成功。如今,该公司的托管WordPress托管解决方案正在帮助各种规模的企业(从初创企业到财富1000强企业)覆盖全球数百万的消费者.

罗伯说:“ Pressable迅速发展成为一套完善的工具套件,致力于帮助代理商和开发人员启动网站,并尽可能快,有效地建立网站。” “而且最重要的是,我们为他们提供专业知识和支持,以使其成为可能。”

致力于将按需支持融入公司精神

据Rob称,在涉及客户支持时,Pressable会尽力防止潜在的复杂情况,甚至还没有开始。 Pressable团队发现许多网站所有者遇到WordPress问题,这些问题难以克服,需要专家的帮助.

Rob告诉我们,即使Pressable的技术娴熟的客户群(包括代理商和开发商)也希望找到一种解决方案来减轻站点管理的负担.

“他们拥有知识和专业知识,但对他们而言,痛苦点是必须经历冗长的步骤,这些步骤实际上是放置WordPress安装,弄清楚如何实现SSL以及必须安装插件的过程。能够进行缓存和备份之类的工作,” Rob说.

为了应对这些困难,Rob指出Pressable提供了解决方案,以使其摆脱流程驱动的安全性工作以及日常备份和更新。.

Pressable团队的照片

Pressable小组全天候提供问题解答,并帮助网站所有者管理其在线资产.

他说:“他们实际上可以专注于建立网站并获得成功,而不必担心您发现的一些浪费时间的事情。”.

而且,当确实出现问题时,Pressable会以全天候提供代表解决问题的支持为荣.

Pressable的临时首席执行官Jeff Mulholland说:“我们已经为客户提供了完全在线的服务,因此现在,我们可以提供即时聊天,作为即时,按需的支持渠道。” “最棒的是,任何使用实时聊天的人都会得到相同的专家支持。没有升级或类似的事情。不用等了现在他们可以通过实时聊天或通过电子邮件直接点播。”

与主持人签约后,网站所有者还可以完全访问公司的全渠道支持门户,该门户包括广泛的自助知识库。该支持网络体现了Pressable建立的理念,该理念旨在使客户能够在无需应对网络托管复杂性的情况下,致力于他们所热衷的工作.

专为开发人员和营销人员设计的托管托管

Pressable的重点是创建专门为开发人员和技术娴熟的营销人员设计的工具。尽管许多公司都有相同的目标,但Robable认为Pressable通过易于使用和动手支持而与众不同.

“我们要做的是帮助技术用户以一种对他们的工作方式有意义的方式实施我们的工具,不会提供很大的障碍,也很难弄乱。”罗布笑了。 “这意味着我们最终会以一种认真考虑的方式来构建功能部件,甚至可以为技术开发人员提供一种“基于功能的功能”方法。”

Rob告诉我们,Pressable团队凭借其在Web和软件开发方面的背景,能够不断实现这一目标。团队使用其希望客户实施的相同类型的工作流,这有助于确定有效的产品开发策略.

该图描述了使用Pressable创建和托管网站的过程

Pressable的托管解决方案使网站所有者可以专注于业务任务,而不是托管技术.

但是,保持良好客户体验的一个主要因素是Pressable的开放态度,即直接从用户那里获取反馈.

“我们在社区中听很多人的话,” Rob说。 “我们从许多开发人员那里听到了他们想要的东西。而且,最重要的是,我们会在犯错误以及推出功能时看到错误,我们会尽最大努力防止错误发生。”

Rob以WordPress Core为例。他告诉我们没有充分的理由对其进行修改。因此,Pressable不允许用户更改软件的内核,从而减少了用户创建错误的频率.

罗布说:“我们通过不允许他们看到这些文件或与这些文件进行交互来走得更远。” “只是没有必要。”

当被问及Pressable管理的WordPress网站的安全性时,Rob说,该团队使实施SSL变得简单.

他说:“我们可以通过Let’s Encrypt向客户免费提供SSL证书。” “默认情况下,我们无需使用它们,而是提供各种服务。如果他们决定禁用它或需要重新启用它,则只需单击按钮即可完成。”

适用于中小型企业的可扩展,可定制的电子商务解决方案

Pressable允许用户一键创建新的或克隆的WordPress网站,邀请合作者进行构建而无需共享密码,并在全面部署之前通过分阶段进行构建。所有性能设置均经过优化,可通过安全升级和与新版本相关的WordPress Core自动更新,使网站运行速度提高三倍.

对于需要电子商务解决方案的中小型企业,Pressable提供了WooCommerce平台,该平台可提供快速,可扩展且安全的在线店面和结帐服务。 Pressable还提供了强大的营销和SEO工具,以确保客户站点在搜索结果中排名较高并覆盖目标受众。目标是提供鼓励转换的在线购物体验,而Pressable交付.

WooCommerce和Pressable徽标的拼贴画

Pressable为由WooCommerce平台提供支持的商家站点提供安全托管.

对于企业级组织,Pressable提供了具有专用资源的完全可自定义的解决方案,因此Pressable随时准备帮助任何客户,无论他们是需要快速启动站点还是处理大量流量.

客户还可以通过每日备份,CDN和价格计划来扩展其正常流量的20倍,而不会受到流量激增的影响。为了保护客户端数据,Pressable使用其自身的物理硬件隔离和监禁的用户环境.

满足现代数字营销需求的不断发展的解决方案

当Pressable在2010年问世时,该公司旨在通过以客户为中心的方法和技术专长来改变WordPress托管托管的面貌。如今,Pressable丝毫没有减慢其在托管服务领域中与客户需求同步推动创新的迹象。而且,根据杰夫(Jeff)的说法,该公司未来的产品开发轨迹将做到这一点.

杰夫说:“这来自合作伙伴的反馈,因为这确实是我们决定如何做生意的重要组成部分。” “但是我们严重依赖那些每天使用Pressable进行对他们来说很重要的事情的人,因为我们比任何人都了解他们知道需要什么。”

在为客户创造价值方面,Pressable秉承“多多益善”的理念。杰夫说,Pressable的开发团队正忙于在控制面板中添加新功能和其他选项,以使客户可以更轻松地移动站点并上演站点.

杰夫说:“我们最近为每个客户免费提供了JetPack premium。” “这将使任何客户自动进行异地备份,还原和迁移;广告购买网络;异地视频托管;以及其他CDN。我们将尝试在不提高价格的情况下进行更多类似的工作,”杰夫说.

但是,Pressable的主要目标仍然是与客户紧密联系。这有助于公司了解如何最有效地满足其需求,并使团队能够了解当今市场上哪些企业需要成功.

杰夫说:“我们希望我们的合作伙伴知道他们将永远有倾听,愿意帮助,愿意灵活并愿意为他们提供帮助的人。”.

“我们的成功取决于合作伙伴的成功,” Rob同意.

Jeffrey Wilson Administrator
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