BGOcloud的使命是将创新的MikroTik托管和高性能托管解决方案与卓越的客户服务结合在一起

TL; DR: BGOcloud是高速共享,虚拟和专用服务器的提供商,它决心完善客户支持的技巧并帮助其多样化的客户群发展业务。除了公司强大且负担得起的托管解决方案之外,其基于MikroTik云的路由器还使用户能够创建,路由和保护匿名网络,并享有在线安全性和自由度。通过扩展到国际市场的计划,BGOcloud有望在全球范围内赢得客户的信任.


Ivan Angov不能退出托管行业.

这位未来的企业家在2011年至2014年为保加利亚主机工作期间,首次体验了该市场。但是,在2015年,他离开主机行业,在BGO Software获得了丰厚的系统管理员职位。机会很大,但是Ivan很快开始渴望进行更多与托管相关的工作.

伊万·安戈夫(Ivan Angov)和BGOcloud徽标

伊万·安格诺夫(Ivan Angov)向我们介绍了BGOcloud,它提供了价格合理,闪电般快的托管解决方案.

“我仍然充满热情,所以我想到了创建一家小型衍生公司的想法,该公司最初可以满足BGO Software内客户的托管需求,” Ivan说.

在Ivan偶然发现BGO Software数据中心的一台废弃服务器之后,该公司BGOcloud成立了。怀着对托管和服务器的热爱,他将自己命名为Genesis,代表着新的起点。Ivan出发探索他的新机遇.

BGOcloud很快将公司扩展为为BGO Software以外的客户提供服务。 “第一年有点慢,但是去年我们在市场上获得了关注,”伊万说。 “我们吸引了更多客户;启动WordPress,Drupal和Magento托管等服务;并提供虚拟和专用服务器。”

但是伊万说,真正使BGOcloud脱颖而出的是其员工负责任和友好的态度。毕竟,公司旨在通过提供友好的咨询服务和有用的支持来掌握客户服务的艺术.

BGOcloud还致力于通过针对各种需求量身定制的可扩展解决方案来帮助客户发展业务。此外,用户可以使用公司的MikroTik基于云的路由器来创建,路由和保护匿名网络。凭借全面的服务组合以及全球范围内向全球市场扩展的计划,BGOcloud准备在托管市场中占据更大的份额.

通过专业建议完善客户支持的技巧

随着托管市场继续面临整合,Ivan表示,客户越来越难以获得他们需要的支持,个人关注和个性化服务.

伊万说:“面对这些收购,最挣扎的人是最终客户。” “当您从大公司购买商品时,他们会制定政策来尝试超卖。很难从您信任的朋友那里获得真正的帮助,而这正是我们要克服的主要问题。”

为了在饱和的市场中获得竞争优势,BGOcloud致力于通过可笑的良好支持以及强大的知识库来帮助客户提高其在线形象。公司的许多客户都从易于使用的共享计划入手,其中包括直观的控制面板;免费备份;与WordPress,Drupal和Magento集成;当然还有24/7技术支持.

BGOcloud横幅

该公司通过个性化的24/7支持帮助企业达到新的高度.

随着这些公司的成长,他们通常会升级到更强大的解决方案,例如虚拟或专用服务器.

伊万说:“我们相信托管公司生存的唯一方法是与客户一起成长,并向他们提供实现目标所需的一切,无论是建立电子商务商店还是以最好的方式介绍他们的公司,”.

无论您的公司规模大小或选择哪种解决方案,BGOcloud始终将客户放在第一位。 “您可以从托管公司得到的最令人沮丧的答复是,‘嗨,我们正在努力解决这个问题,我们的一位代表很快就会回复您。”伊万说。 “我们试图避免客户不得不不知所措而等待的情况。”

安全,冗余和可扩展的解决方案可满足各种需求

伊万说,BGOcloud可以全天候提供服务,以帮助客户满足他们的独特需求。他说:“只要您需要帮助,甚至只是建议,就给我们打电话,给我们打个电话,给我们写电子邮件,我们将为您提供免费的咨询服务,这可以帮助您扩大业务。” “我们不会尝试向您出售所有产品-我们仅建议可以帮助您实现所需目标的最佳工具。”

BGOcloud在性能方面坚持相同的标准。该公司通过位于保加利亚索非亚的全资Tier 3数据中心提供服务,可以轻松进行维护和故障排除,并可以根据需要修改和扩展基础架构.

伊万说:“我们已经建立了一个高可用性的服务,而不会影响正常运行时间,冗余性,网络速度或服务器质量。” “我们投资于功能强大的服务器,以帮助我们的客户为其网站和电子商务商店获得最佳性能。”

代表BGOcloud功能的图标

BGOcloud超越一切,以确保客户对他们的服务感到满意.

为此,BGOcloud提供99.9%的正常运行时间保证,不包括计划的维护时间,以及30天的无条件保证(尽管设置,域名注册,SSL证书和其他一次性费用不予退还)。该公司还提供免费迁移.

伊万表示,BGOcloud始终愿意付出更多努力,以使客户的生活变得更轻松,无论这意味着提供正确的安全工具,提供托管托管解决方案,还是通过与母公司BGO软件合作创建定制解决方案.

他说:“在我们的服务质量,硬件质量以及愿意为每位客户提供个性化服务的意愿之间,我们努力使客户的梦想成真。”.

使用MikroTik创建,路由和保护匿名网络

BGOcloud还提供针对具有特定技能的网络管理员的针对性工具。例如,公司的虚拟MikroTik基于云的路由器可以与VPS计划结合使用,这是熟练的系统管理员或解决方案架构师为其公司构建私有云的良好起点.

“基于MikroTik的基于云的路由器背后的想法是开始提供独特的功能,这可以给我们带来竞争优势,并将我们推向大厂商所不具备的利基市场,”伊万说。.

MikroTik服务旨在提供一个安全的环境,远程员工可以通过该环境轻松安全地连接到公司。这为他们提供了在任何网络和任何国家/地区工作的自由,同时确保了高水平的安全性.

伊万说:“公司越来越关注其个人数据的安全性。” “我们推出了MikroTik服务,以帮助人们保持匿名。我们注意到,我们使用此服务的大多数客户是系统管理员,网络管理员和IT专业人员,他们希望使用Internet而不会被跟踪。”

伊万说,其他趋势,例如全球许多国家的互联网审查制度兴起,刺激了MikroTik服务的发展。他说:“互联网起初是一个自由的空间,在那里人们无论身在何处或出生的国家,都可以享有平等的权利和平等的信息访问权。” “现在,我们看到了一种趋势,互联网不再是一个自由的空间。”

他指出了Wikipedia在多个国家/地区的审查制度,其中包括中国,法国,伊朗,巴基斯坦,俄罗斯,沙特阿拉伯,叙利亚和泰国等。他说,其他政府甚至禁止LinkedIn.

伊万说:“这阻止人们加入国际社会并有效地完成工作。” “借助MikroTik云托管路由器,MikroTik可以用作建立自己的专用网络的VPN集中器,因此无论您身在何处或所在国家/地区受到限制,您都可以访问Internet上的所有内容。”

下一步:全球扩张到国际市场

BGOcloud议程上的下一个计划是扩展到全球分布式市场。伊万说:“目前,我们主要集中在东欧和中欧,但我们希望开拓亚洲和美国的其他市场。”.

该公司还在寻找方法来不断改善其本已强大的客户服务,从而增加附加值以确保其始终处于领先地位。这包括重新设计某些程序包,以确保客户永远不会为自己不使用的资源付费.

“我们一直在努力增强VPS和云服务,同时增加其他好处和服务,”伊万说.

考虑到Ivan对托管行业的热情,这并不难相信.

Jeffrey Wilson Administrator
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