Verwalten und organisieren Sie Ihre Social Media-Präsenz mit der Full-Service-Marketinglösung von eClincher für Marken und Agenturen

TL; DR: eClincher ist eine fortschrittliche Social-Media-Management-Plattform mit fortschrittlichen Tools für Veröffentlichung, Analyse und Zusammenarbeit, die für Marken und Agenturen gleichermaßen entwickelt wurden. Das Unternehmen hat die Mission, Kunden während ihres gesamten Kampagnenlebenszyklus mit geeigneten Funktionen für jeden Schritt des Weges zu unterstützen, der durch einen 24/7-Support unterstützt wird. Mit den Plänen, über die aktuellen Angebote hinauszugehen, um die Stimmung und andere Kennzahlen für das Engagement zu erfassen, steht eClincher vor einem weiteren Jahrzehnt des Erfolgs.


Angesichts des Drucks, Social-Media-Konten rund um die Uhr zu überwachen, und des ständigen Bestrebens, die Dinge intelligenter, besser und schneller zu machen, scheint die Arbeit eines Vermarkters niemals zu enden.

Laut einer Studie aus dem Jahr 2017 gaben 82% der befragten Vermarkter von Kleinunternehmen an, dass sie zwischen einer und 25 Stunden pro Woche in sozialen Medien verbringen. In einem anderen Bericht äußerte ein Drittel der befragten CEOs und Kleinunternehmer den Wunsch, weniger Zeit in sozialen Medien zu verbringen.

eClincher-Logo

eClincher bietet einen benutzerfreundlichen Ansatz für die Verwaltung von Social Media.

Es ist klar, dass es eine große Aufgabe ist, über soziale Medien auf dem Laufenden zu bleiben, insbesondere für KMUs. Die Mitarbeiter von eClincher wissen dies und haben deshalb ihre Social-Media-Management-Plattform mit dem Ziel aufgebaut, die Arbeit des modernen Vermarkters zu vereinfachen.

Die All-in-One-Lösung bietet alles, was Benutzer benötigen, um ihre Zielgruppen schnell und einfach in sozialen Netzwerken einzubinden, zu überwachen und zu vergrößern.

“Bei eClincher geht es darum, Sicherheit zu bieten und gleichzeitig die Probleme und Kopfschmerzen zu verringern, die mit der Verwaltung von Social-Media-Kanälen verbunden sind”, sagte Oded Sagee, Leiter Marketing und Vertrieb bei eClincher. „Die Plattform erledigt einen Großteil der Arbeit für Sie. Letztendlich kommt es darauf an, Zeit und Geld zu sparen, damit Sie sich auf wichtigere Aktivitäten wie Ihre Strategie und Ihr Produkt konzentrieren können. “

Das Unternehmen ist bestrebt, Marken und Agenturen während ihres gesamten Kampagnenlebenszyklus mit fortschrittlichen Tools für Veröffentlichung, Analyse und Zusammenarbeit zu unterstützen, die von Support- und Beratungsdiensten rund um die Uhr unterstützt werden. In Zukunft plant eClincher, die Stimmung und andere Kennzahlen für das Engagement effektiv zu erfassen, damit das Unternehmen über Jahre hinweg weiterhin erfolgreich sein kann.

Erweiterte Tools für Veröffentlichung, Analyse und Zusammenarbeit

Das in Kalifornien ansässige Unternehmen mit Hauptsitz in Palo Alto wurde 2012 von Gilad Salamander und Tal Mikaelovich gegründet. Ziel des Unternehmens ist es, Unternehmern und Unternehmen die nahtlose Verfolgung und Verwaltung von Social-Media-Konten mithilfe umsetzbarer Analysen zu ermöglichen.

Zu der Zeit, sagte Oded, navigierten Vermarkter noch durch die Social-Media-Landschaft, um Best Practices und Anwendungsfälle zu ermitteln. Als die sozialen Medien die Welt weiterhin im Sturm eroberten, wurde klar, dass soziale Kanäle den Marken nahezu unbegrenzte Möglichkeiten bieten, das Publikum anzulocken und zu begeistern.

“Unternehmen haben wirklich herausgefunden, wie sie Social Media als ganz anderen Kanal in ihren Marketing-Mix aufnehmen können, um zu kommunizieren und mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten”, sagte er.

Bild mit Symbolen, die zeigen, wie eine Plattform alles macht

Die Plattform verfügt über alle Tools, die Unternehmen und Marketingagenturen zur Verwaltung des Online-Engagements benötigen.

eClincher wuchs im Gleichschritt mit dem Phänomen des Social Media-Marketings und entwickelte seinen Kundenstamm und seine Plattform weiter, um einige der überzeugendsten Marktlösungen von heute bereitzustellen. Von Inhalten und Veröffentlichungen bis hin zu Analyse- und Collaboration-Tools bietet die Plattform eine umfassende Suite, die alle Funktionen und Merkmale umfasst, die Social Media-Vermarkter benötigen.

Bewertungen auf der eClincher-Website sprechen für die messerähnlichen Funktionen der Plattform.

“In den letzten drei Jahren haben wir 4 bis 5 verschiedene Tools verwendet, um alle unsere Social-Media-Seiten zu verwalten”, sagte Jason Gordon, Gründer & Geschäftsführer der Agentur Strong Social. “Nach der Überprüfung von eClincher scheint es die einzige Plattform zu sein, die alle Funktionen und Merkmale, die wir verwenden, in einem gesamten System integriert hat.”

Heute erweitert eClincher seine Dienstleistungen um zusätzliche Möglichkeiten für SEO und digitales Marketing. “Da wir über die Tools und die Plattform verfügen, können wir im Allgemeinen auch bei der Online-Präsenz helfen”, sagte Oded. “Soziales ist definitiv immer noch die Mehrheit der Technologien und Kanäle, die wir betreiben, aber wir haben uns verzweigt.”

Unterstützung von Kunden durch gesamte Kampagnenlebenszyklen

eClincher klassifiziert seine Funktionen in sechs Aktionen, die Benutzer auf der Plattform ausführen können: Zuhören, Erstellen, Veröffentlichen, Einbeziehen, Analysieren und Zusammenarbeiten. Oded sagte, dass jedes Merkmal gleich wichtig ist.

Zuhören, sagte er, ist ein weit gefasster Begriff in sozialen Medien, der sich auf die Überwachung Ihres Zielmarkts, von Branchentrends und Ihrer Konkurrenz bezieht. Es ist ein wichtiger Bestandteil der Strategie eines jeden Social-Media-Vermarkters, und eClincher erleichtert die Verwendung von Tools zum Verfolgen von Diskussionen, Erwähnungen und Hashtags, die sich auf Ihre Marken und Produkte beziehen.

“Sie möchten wissen, was in Ihren Märkten, insbesondere bei Ihren Mitbewerbern, angesagt ist, und das ist ein großer Teil unserer Plattform. So können Sie Daten in allen Social-Media-Kanälen und im Internet im Allgemeinen an einem Ort sammeln”, sagte Oded.

eClincher bietet auch Tools für die Erstellung von Online-Inhalten, einschließlich vorgeschlagener Content-Feeds für die Kuration, Rich Media-Bibliotheken mit kostenlosen Bildern und Videos sowie Integrationen mit kreativen Tools wie Canva und Giphy.

Die Veröffentlichungstools der Plattform sparen den Benutzern viel Zeit (und Kopfschmerzen)..

“Wir bieten einen Ort, an dem Sie Ihre Inhalte erstellen und planen können”, sagte Oded. „Sie können alles von einem Ort aus veröffentlichen, anstatt sich separat bei Facebook, Twitter und LinkedIn anzumelden und es herauszufinden. Darüber hinaus helfen Ihnen unsere Bearbeitungswerkzeuge dabei, Bilder für jeden Kanal richtig zu formen. “

In Bezug auf das Engagement erleichtert eClincher die Interaktion mit Followern, Benutzern und Leads über alle Social-Media-Konten hinweg, um unter anderem Beiträge zu mögen, Konten zu folgen, Kommentare abzugeben, Fragen zu beantworten und neue Verbindungen zu akzeptieren. Mit Live-Social-Feeds und der Möglichkeit, Lieblings-Feeds für einen einfachen Zugriff zu kennzeichnen, macht das Tool das Engagement weitaus einfacher.

Um aus den Aktivitäten, die Sie überwachen, Erkenntnisse zu gewinnen, sind das Analyse-Dashboard von eClincher und benutzerdefinierte Berichte wichtige Tools. “Wir erstellen verdauliche, anpassbare Berichte, die eine schnelle Analyse und ein Verständnis der Vorgänge in Ihren Social-Media-Kanälen ermöglichen”, sagte Oded. “Es geht um Einfachheit und Effizienz.”

Schließlich helfen die Tools für die Zusammenarbeit des Unternehmens Social Media-Teams und ihren Kunden, unter anderem gemeinsam an Inhalten zu arbeiten, Genehmigungsprozesse zu durchlaufen, Aufgaben zuzuweisen und Zeitpläne zu erstellen.

Robuste Technologie, 24/7 Support und transparente Preisgestaltung

Laut Oded basiert eClincher die Mission seines Unternehmens auf drei Säulen: Technologie, Support und Transparenz.

Zum Beispiel ist das Unternehmen sehr stolz auf seine fortschrittliche Software-as-a-Service-Technologie (SaaS), die auf einer erstklassigen Cloud-Infrastruktur basiert und gleichzeitig strenge gesetzliche und Sicherheitsanforderungen erfüllt. Durch Partnerschaften mit führenden Social-Media-Kanälen kann das Unternehmen auch problemlos die neuesten Technologien verfolgen.

“Es ist definitiv ein technologischer Ansatz, der sicherstellt, dass die Plattform nahtlos funktioniert und es keine Probleme gibt”, sagte Oded.

Der Kundensupport, einschließlich der Beratungstätigkeit, steht an zweiter Stelle – eine kluge Strategie, wenn man bedenkt, dass 44% der US-Verbraucher ihr Geschäft nach einem schlechten Service an einen anderen Ort verlegen werden. Jüngste Berichte zeigen, dass der Trend wahrscheinlich nicht bald an Dynamik verlieren wird: Bis 2020 wird das Kundenerlebnis für die Verbraucher voraussichtlich wertvoller sein als die Kosten oder sogar das Produkt selbst.

“Wir scherzen hier intern, dass wir Amazon mögen, wenn es um unsere Unterstützung geht”, sagte Oded. „Wir haben ein 24/7-Support-Team, das 80% seiner Zeit mit Beratungsarbeiten verbringt und unsere Kunden bei der Arbeit mit Raffinesse unterstützt.“

Laut Oded schätzen Kunden das Engagement von eClincher für Transparenz bei der Preisgestaltung. “Es ist sehr detailliert und sehr transparent, ohne versteckte Kosten”, sagte er.

Jenseits von Veröffentlichung und Nachverfolgung: Erfassung der Stimmung

Wenn es um die Zukunft geht, sind die Aussichten für eClincher und seine Kunden unbestreitbar positiv.

Laut Oded wird eClincher eine Funktion veröffentlichen, mit der die Stimmung des Publikums gemessen wird, damit Vermarkter sowohl positive als auch negative Interaktionen effektiver verwalten können.

Schließlich ist es einer der Grundpfeiler des Social Media Marketings, einen Kunden niemals zu ignorieren.

“Es gibt viele Daten, mit denen wir Menschen helfen können, sich in Echtzeit ein besseres Bild von ihren Engagement-Bemühungen zu machen”, sagte er.

Jeffrey Wilson Administrator
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