JotForm: En intuitiv online formbygger, der gør det muligt for virksomheder effektivt at indsamle og administrere data

TL; DR: I 2006 var Aytekin Tank en softwarekonsulent, der ønskede et værktøj til at hjælpe ham med at opbygge online-formularer mere effektivt. Da han ikke fandt en, besluttede han at oprette JotForm, et værktøj, der sparer brugerne tid ved at generere robuste, intuitive former hurtigt. I dag bruger alle typer organisationer – inklusive skoler, virksomheder og nonprofitorganisationer – JotForms formopbygningsværktøjer til at spare ressourcer. Og virksomheden fortsætter med at gøre sine produkter endnu mere kraftfulde ved at lytte til feedback og designe funktioner fokuseret på datastyring.


Da Aytekin Tank arbejdede som softwarekonsulent i New York City i 2006, foragtede han dybt kodning af onlineformularer. Opgaven var så kedelig som den var tidskrævende, så Aytekin skurede internettet efter en genvej, men fandt ingen løsninger. De få webbaserede formbyggere, han snublede over, var dårligt fremstillede og vanskelige at bruge.

Han forvandlede sin frustration til en løsning ved at grundlægge JotForm, en online form-bygningsplatform, der giver brugerne den naturlige oplevelse, han havde søgt. Oprindeligt var JotForm et sideprojekt, da han fortsatte med at arbejde på sit dagjob.

Men da han tilbragte sine dage på kontoret og om natten arbejdede derhjemme, begyndte JotForms brugerbase at vokse. Snart besluttede han at fokusere på JotForm på fuld tid. Og den beslutning betalte sig.

Foto af JotForm Grundlægger Aytekin Tank

Aytekin Tank startede JotForm efter at være frustreret over manglen på online form-building muligheder i 2006.

”Jeg havde ledt efter en god intuitiv løsning til formopbygning. Jeg delte min del af grimme formbyggere, men jeg tror, ​​at jeg endelig løste problemet. ” Aytekin sagde lige inden lanceringen af ​​JotForm.

Mens den oprindelige idé var at opbygge formularer, som tekniske fagfolk ikke havde tid til at skabe selv, begyndte flere nontech-medarbejdere at tilmelde sig for at bruge platformen. Det viste den brede appel til JotForms service.

”Produkterne var så tilgængelige, at enhver kunne bruge dem. Aytekin indså, at alle havde brug for en nem måde at indsamle information på en organiseret og effektiv måde, ikke kun kodere, ”sagde Chad Reid, JotForms VP for marketing og kommunikation. ”Derfor begyndte vi at markedsføre vores værktøjer til et bredere publikum.”

I dag har JotForm mere end 4 millioner brugere og genererer over 1.000 nye former hver dag. Platformen er tilgængelig i 177 lande og mere end et dusin sprog. Og JotForm er afhængig af feedback fra sin globale brugerbase for at fortsætte med at forbedre produktet.

JotForm: Et firma, der forstår værdien af ​​at spare tid

Mens JotForm gør indsamling af information til en mere organiseret og effektiv proces, er den mest værdifulde fordel, det leverer til klienter, tid. På grund af JotForms lave adgangsbarriere kan selv de nyeste startups bruge dets værktøjer fra starten til at blive mere metodiske i, hvordan de samler og gemmer data.

”Brugervenlighed er vigtig, men tidsstyring er JotForms største centrale fordel. For eksempel, hvis den eneste måde, du kan få information fra potentielle kunder eller langsigtede klienter på, er via den e-mail-adresse, du har sendt til dit websted, vil det være masser af besvær at organisere de oplysninger, de sender dig, ”sagde Chad . ”Men hvis du giver disse mennesker adgang til en enkel form, er det let.”

I sidste ende hjælper JotForm-værktøjer folk med at oprette forbindelse til andre, der har de data, de har brug for. De reducerer også frem og tilbage e-mails, der spilder tid i så mange organisationer, hvilket frigør arbejdstagere til at fokusere på produktivitetsmål.

En af JotForms mest kraftfulde og populære funktioner er dens betalingsintegrationsværktøjer. Det giver brugere af tjenester som Square, PayPal, Stripe og BlueSnap mulighed for at integrere deres ordreformularer. Med dette værktøj kan virksomheder behandle betalinger på tidspunktet for indsendelse, hvad enten det er en ordreformular, donationsformular eller en ansøgning. Alt bliver taget hånd om på samme tid, hvilket gør processen lettere og hurtigere for både virksomheden og dens kunder.

JotForms robuste sæt produkter har undertiden overraskende anvendelser. Fordi de er så lette at bruge, har selv Tchad fundet, at virksomhedens værktøjer hjælper ham på uventede måder.

”Jeg er i færd med at planlægge et bryllup lige nu, så jeg var nødt til at samle adresser fra venner og familiemedlemmer. Først tænkte jeg, ‘Jeg bliver nødt til at fortælle dem alle om at sende mig oplysningerne via e-mail’, hvilket ville have været en besværlig proces, «sagde han. ”Så indså jeg, at den nemmeste løsning var at oprette en form. Jeg er ikke-teknisk, men det tog mig stadig mindre end to minutter. Jeg sendte linket ud til alle og centraliserede alle deres oplysninger på et sted, der er let at flette ind i ethvert system eller regneark. Problem løst.”

Værktøjer til enhver type organisation – fra skoler til virksomheder

JotForm tilbyder et af de største udvalg af gratis skabeloner tilgængelige online. Kunder kan finde formularer designet til at samle ordredetaljer, feedback og applikationsinfo til næsten enhver branche. Hvis en virksomhed ikke finder indstillinger, der passer til dens behov, er det let at oprette en ny med JotForms træk-og-slip-form-builder.

Og det store antal måder, JotForms produkter hjælper brugere med at holde Tchad optaget.

”Som et marketingteam er vores største udfordring, at det er svært at fastlægge en type bruger. Vores kunder kommer fra overalt. Det er nonprofitorganisationer, der har brug for donationsformularer og formularer til frivillige. Det er skoler, der har brug for tilmeldingsformularer og små virksomheder, der har brug for blygenerations- og feedbackformularer. Selvom vi har eksisteret i mere end 13 år, fortsætter de typer virksomheder, der bruger vores formularer, fortsat med at vokse. ”

Skærmbillede af JotForm-skabeloner

JotForm tilbyder specialiserede skabeloner til mange brancher såvel som enkeltpersoner og nonprofitorganisationer.

Derfor har JotForm opbygget et hårdt opladende brugerforskningsteam, der har til opgave at hjælpe kunderne med at udføre kvalitativ forskning i stedet for bare at samle data. Denne tilgang tillader JotForm at oprette indhold, der er relevant og nyttigt.

JotForms brugerundersøgelsesteam arbejder med sine klienter for at finde ud af, hvordan man løser smertepunkter, tilføjer kraftfulde nye funktioner og designer det bedst mulige produktkøreplan. Derefter kombinerer JotForm disse oplysninger med data fra sit kundesupportteam – inklusive rapporter om fejl eller ideer til en ny integration.

Altid forbedring af produkter med datahåndtering i tankerne

Siden Aytekin grundlagde virksomheden i 2006, har JotForms mål været at gøre formoprettelsesprocessen lettere. Ved at lytte til feedback fra dets individuelle, forretnings- og nonprofit-klienter, har virksomheden udmærket sig i denne mission.

”Det var vores brød og smør. Vi spurgte os selv, ”Hvordan gør vi denne proces hurtigere? Hvordan tilføjer vi designfunktionalitet for at gøre det enklere? ”Vores produktopdateringer fokuserede på at besvare disse spørgsmål,” sagde Chad.

Foto af JotForm kommunikationsdirektør Chad Reid

Chad Reid talte med os om JotForms mange brugssager.

I løbet af de sidste par år er virksomheden også begyndt at stille andre spørgsmål. I dag er JotForm lige så optaget af slutbrugeren, som det er med kunder, der bygger formularerne. Målet er at gøre udfyldning af en formular til en fornøjelig oplevelse, som vil øge svarprocenten.

I 2019 planlægger JotForm at lære mere om, hvordan information indsamles gennem dens former og hvordan virksomheder udnytter dem.

”Vi vil vide, hvordan vores kunder analyserer data, hvordan de deler dem internt, og hvordan de bruger dem til at forme beslutninger,” sagde Chad. ”En masse af vores køreplan i 2019 og 2020 vil blive dedikeret til at besvare disse spørgsmål.”

Først udviklede JotForm værktøjer, der gjorde det nemt at oprette nye former. Derefter designet den formularer, der fik den bedst mulige svarprocent. Nu bygger virksomheden nye processer, der vil hjælpe sine kunder med at få mest muligt ud af deres former. Hele JotForm-oplevelsen, lige fra det øjeblik nye brugere opretter deres allerførste formularer, til når de handler på de data, de har samlet, fortsætter med at blive glattere, enklere og mere effektive.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me