CEO Dennis Nind über Brixly – Eine schnell wachsende Hosting-Plattform mit Sitz in Großbritannien, die sich der Bereitstellung unbegrenzter Reseller- und Cloud-Lösungen widmet

TL; DR: Brixly, ein schnell wachsender Hosting-Anbieter, der Wiederverkäufern und Endbenutzern einen hervorragenden Service bietet, bietet seit 2014 Hochleistungslösungen für KMUs und Unternehmen. Brixly ist in Großbritannien im Besitz und wird dort betrieben und hat die langjährige Erfahrung seines Teams für den Aufbau genutzt Eine leistungsstarke und dennoch zuverlässige Hosting-Plattform, die rund um die Uhr unterstützt wird. Mit unbegrenztem Webhosting, leistungsstarken virtuellen und dedizierten Servern und der neuesten Innovation – der Elastic Cloud – bietet das Unternehmen weiterhin flexible Lösungen, die für alle Kundenanforderungen geeignet sind.


Wir haben es millionenfach gehört: Die klügsten Geschäftsinhaber versetzen sich in die Lage ihrer Kunden. Diese Praxis ist jedoch eine Übung der Sinnlosigkeit, es sei denn, Sie gewinnen Einsicht durch reale Erfahrungen. Um ein wirklich kundenorientiertes Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, können Sie dies nicht einfach tun vorstellen Wie sich Ihre Kunden fühlen könnten – Sie müssen wissen, wie es ist, in ihre Fußstapfen, Blasen und alles zu treten.

Das Team hinter Brixly, einem Anbieter einer der am schnellsten wachsenden Hosting-Plattformen Großbritanniens für den Reseller-Markt, weiß genau, was seine Kunden wollen – weil sie die Dienste, die sie jetzt anbieten, erhalten haben. Vor mehr als einem Jahrzehnt begann CEO Dennis Nind, Webdesign- und Entwicklungsdienstleistungen für eine Reihe von Kunden bereitzustellen. Als sein Kundenstamm wuchs, wurde klar, dass Dennis sein Angebotspaket um Hosting erweitern musste. Also wandte er sich an Wiederverkäufer.

Headshot von Dennis Nind, CEO von Brixly, und Firmenlogo

CEO Dennis Nind sagte uns, dass Brixly eine Vielzahl von Hosting-Lösungen anbietet, einschließlich Reseller-Hosting ohne Einschränkungen.

“Ich habe als Design- und Entwicklungsunternehmen angefangen und nach einer Möglichkeit gesucht, Webhosting an meine Kunden zu verkaufen, um langfristige Beziehungen zu meinem Kundenstamm aufzubauen”, sagte Dennis. “Als wir den Weg des Wiederverkäufers eingeschlagen haben, haben wir eine Marktlücke gefunden – die Produkte waren in Ordnung, aber wir wussten, dass wir sie verbessern können.”

Das Team testete nach und nach eine Handvoll Reseller-Unternehmen und stellte fest, dass jedes seine Mängel aufwies. Mit dem, was sie gelernt hatten, stellte das Unternehmen seinen Webdesign-Bereich ein und konzentrierte sich darauf, seine eigenen Hosting-Services bereitzustellen, basierend auf dem, was anderen fehlte. In den letzten vier oder mehr Jahren hat Brixly schrittweise eine eigene Infrastruktur aufgebaut, die vom Standard-Website-Hosting bis hin zu dedizierter Hardware reicht.

“Wir sind stolze Hosting-Anbieter, die eine große Anzahl von Websites und Unternehmen mit Kunden in über 75 Ländern unterstützen”, sagte Dennis. „Unsere wichtigsten Dienstleistungen und Produkte sind nach wie vor auf den Reseller-Markt zugeschnitten und ermöglichen Designagenturen, Freiberuflern und Webentwicklern eine fantastische Möglichkeit, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und aufzubauen, indem sie stolz einen zuverlässigen und robusten Service anbieten. Reseller-Hosting ist natürlich nicht nur für diese Kunden gedacht. Es ist eine unglaublich sichere Möglichkeit, mehrere Websites für Blogger und Webhosting-Enthusiasten zu hosten. Wir verkaufen auch alle anderen Hosting-Produkte, die Sie sowohl für den B2B- als auch für den B2C-Markt erwarten würden. “

Zu diesen Produkten gehören nicht nur die neuesten Reseller-Optionen, sondern auch unbegrenztes Webhosting, WordPress-Hosting-Pläne, Windows-Hosting, virtuelle und dedizierte Server sowie die neue Elastic Cloud-Infrastruktur des Unternehmens.

Sicheres, ultraschnelles Reseller-Hosting mit benutzerfreundlicher Oberfläche

Dennis sagte uns, dass Brixlys unbegrenztes Reseller-Hosting eine ideale Lösung für jemanden wie sein früheres Ich ist – einen Webdesigner, der seinen Kunden eine umfassende Design- und Hosting-Lösung anbieten möchte (oder für alle, die in der Hosting-Branche anfangen möchten)..

“Wir haben uns immer stark auf unsere Wiederverkäufer konzentriert, um sicherzustellen, dass unsere Produktpalette ein idealer Begleiter für ihr wachsendes Geschäft ist”, sagte Dennis. „Ich bin der Meinung, dass Sie Ihren Kunden nur dann etwas auf Wiederverkaufsbasis anbieten sollten, wenn Sie stolz darauf wären, es‚ Ihr eigenes ‘zu nennen. Dies ist das Ziel hier und einer der Gründe, warum wir unseren Wiederverkäufern erlauben, vollständig weiß zu werden. Kennzeichnen Sie unsere Dienstleistungen unter ihrer eigenen Marke. Der Fortschritt und die Entwicklung unserer Produkte wurden durch Kundenfeedback, Meinungen und Erfahrungen aus erster Hand vorangetrieben. Wenn unsere Kunden etwas Bestimmtes benötigen, können wir höchstwahrscheinlich eine maßgeschneiderte Lösung anbieten. “

Grafik, die Wiederverkäufer darstellt

Hosting ganz einfach: cPanel ist in jedem Client oder jeder Domain enthalten, die Sie Ihrem Reseller-Konto hinzufügen.

Neben Designagenturen eignet sich das Reseller-Hosting sowohl für Anbieter, die neu in der Hosting-Branche sind, als auch für Anbieter, die bestehende Kunden unter einem Konto zusammenfassen. Das Reseller-Hosting von Brixly bietet vollständige Kontrolle über cPanel und ist daher äußerst benutzerfreundlich. Darüber hinaus sind für das Reseller Pro-Konto von Brixly, das für 19,50 Euro pro Monat erhältlich ist, keine Beschränkungen für Reseller-Konten festgelegt, sodass Benutzer eine unbegrenzte Anzahl von Clients ohne Einschränkungen der Bandbreite oder der Festplattennutzung hosten können. Wer Zugriff auf 10 Konten mit einem Speicherlimit von 20 GB sucht, sollte sich für Brixlys Reseller Entry-Plan entscheiden, der für nur 8,95 Euro pro Monat erhältlich ist.

Brixly hat sich durch Priorisierung der Leistung eine Nische in einem gesättigten Reseller-Markt geschaffen. “Sie sehen, dass heutzutage so viele Leute direkt in das Hosting-Geschäft einsteigen, und das ist so schwierig, weil es eine so wettbewerbsfähige Branche ist”, sagte Dennis. “Sie brauchen etwas, das Sie von anderen abhebt. Deshalb haben wir uns immer auf Leistung und Kundenservice konzentriert.”

Um die Leistung zu verbessern, verwendet Brixly eine einzigartige Konfiguration mit Nginx als Reverse-Proxy für Apache und beschleunigt PHP-Sites über ein Modul, das auf der LiteSpeed ​​Technologies-API basiert. Für die Verwendung des Kontos sind keine zusätzlichen Kenntnisse erforderlich. Der einzige Unterschied besteht in einer enormen Steigerung der Geschwindigkeit und Leistung der Website.

Unbegrenztes Webhosting sowie leistungsstarke virtuelle und dedizierte Server

Die Website-Hosting-Pläne von Brixly umfassen unbegrenzten SSD-Speicher und unbegrenzte Bandbreite mit fünf kostenlosen Domains im Infinity Cloud-Plan (3,95 Euro pro Monat) und unbegrenzt gehosteten Domains im Infinity + -Plan (8,95 Euro pro Monat). Alle Pläne werden von cPanel unterstützt und bieten eine Reihe von Vorteilen, darunter einen kostenlosen Website-Builder, sich selbst erneuernde SSL-Zertifikate und tägliche Standardsicherungen.

Dennis sagte uns, Brixly habe sich immer darauf konzentriert, eine Reihe neuer Funktionen hinzuzufügen, denn “Hochleistungs-Hosting bringt Sie in einer so wettbewerbsintensiven Branche nur so weit”, sagte Dennis. “Es ist wichtig, etwas anzubieten, das andere Anbieter nicht anbieten können.”

Zu diesem Zweck hat das Unternehmen seine Managed WordPress Hosting Platform mit Blick auf die Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Zu den intuitiven Funktionen gehören Installationen mit einem Klick, automatische stündliche Sicherungen, einfaches Klonen von Websites und ein zentrales Verwaltungs-Dashboard.

“Wir bieten immer mehr Funktionen innerhalb des Hostings, das wir haben”, sagte Dennis. „Wir haben mit ziemlich einfachem cPanel-Hosting begonnen und dann Add-Ons und maßgeschneiderte Plugins erstellt, um die Dinge zu verbessern. Die Funktionen sind universell einsetzbar. gebaut und entworfen, um die tägliche Verwaltung eines Standorts oder Geschäfts zu verbessern und zu vereinfachen. “

Grafik mit VPS

Zu den leistungsstarken virtuellen privaten Servern von Brixly gehören kostenlose 24/7-Expertenverwaltungsdienste.

Dennis sagte, dass sich die Bedürfnisse seiner Reseller-Kunden oft so weit entwickeln, dass eine virtuelle oder dedizierte Lösung gerechtfertigt ist. Die skalierbaren virtuellen privaten Server von Brixly werden mit 100% RAID 10 SSD betrieben und bieten eine 99,99% ige Verfügbarkeitsgarantie, sofortige cPanel- oder Plesk-Installationen und eine 24/7-Expertenverwaltung ohne Aufpreis. Eine proaktive Überwachung ist ebenfalls verfügbar. Für 14,95 Euro fügt Brixly Ihren Server seinem fortschrittlichen Überwachungssystem hinzu, mit dem potenzielle Probleme gestoppt werden, bevor sie auftreten.

Für diejenigen, die beispiellose Leistung und noch mehr Kontrolle benötigen, sind die dedizierten Server in Unternehmensqualität von Brixly genau das Richtige. Alle dedizierten Server, die im britischen Rechenzentrum des Unternehmens gehostet werden, sind vollständig anpassbar und werden durch eine 100% ige Verfügbarkeitsvereinbarung, integrierte Energieverteilung und mehrschichtige physische Sicherheit unterstützt.

Rechtzeitige Kundenunterstützung durch cPanel-zertifizierte Ingenieure

Jeder Elternteil eines kleinen Kindes weiß, wie schwierig es ist, inmitten eines chronischen Schlafentzugs zu funktionieren. Die Symptome sind brutal: Gehirnnebel, Reizbarkeit, blutunterlaufene Augen, Quasi-Halluzinationen. Stellen Sie sich nun vor, Sie übernehmen gleichzeitig eine Vollzeit-Kundenbetreuungsrolle. Genau das hat Dennis getan, um die Kunden in Brixlys Kindheit glücklich zu machen – und mit ernsthafter Entschlossenheit und Entschlossenheit gelang es ihm.

“Wenn Sie zum ersten Mal Hosting anbieten, gebe ich als Erster zu, dass es schwierig ist”, sagte Dennis. “Ich habe eine Frau und Kinder und hatte nicht die finanzielle Unterstützung, um ein Team von Support-Mitarbeitern zu bezahlen, ohne zu wissen, ob das Geschäft erfolgreich sein würde oder nicht. Ich ging davon aus, dass ich den technischen Support allein bewältigen könnte, wenn ich mich auf den Aufbau einer zuverlässigen, sicheren und robusten Hosting-Plattform konzentrieren würde. Da es ein Industriestandard war, rund um die Uhr Support anzubieten, habe ich in den ersten Monaten so ziemlich nur auf meinem Handy geschlafen! “

Heute besteht das Unternehmen aus einem talentierten und leidenschaftlichen Team von neun Mitarbeitern, die alle Mitarbeiter des technischen Supports sind. Das Unternehmen verfügt über kein spezielles Verkaufsteam, sodass jedes Mitglied mit allen Aspekten der Plattform vertraut ist. Die meisten davon sind cPanel-zertifizierte Ingenieure und Tier III-Systemadministratoren.

Grafik mit Kundendienstsymbolen

Das Support-Team von Brixly ist das ganze Jahr über Tag und Nacht verfügbar und hat eine durchschnittliche Antwortzeit von 14 Minuten.

“Die Mehrheit des Teams ist schon seit einiger Zeit bei uns”, sagte Dennis. „Obwohl sie in Bezug auf Support und Qualitätserwartungen einer gewissen Belastung ausgesetzt sind, bringt jeder Tag aufregende neue Herausforderungen mit sich, die zu einem unglaublichen Satz an Wissen und Erfahrung geführt haben. Unsere Kunden sind ein absolutes Vergnügen, Tag für Tag mit ihnen umzugehen. Es ist daher großartig, Partnerschaften mit ihnen aufzubauen und dieses Wissen weiterzugeben. Wir waren besonders streng in Bezug auf Reaktionszeiten, Qualität und Feedback. Wir erhalten täglich eine große Anzahl von Support-Tickets und Anfragen mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von ca. 14 Minuten. Das ist ziemlich beeindruckend, wenn ich es selbst sagen darf! “

Geschwindigkeit bedeutet jedoch nichts, wenn ein Problem nicht richtig gelöst wird. Zum Glück für Brixly-Kunden haben interne Helpdesk-Audits gezeigt, dass Kundendienstmitarbeiter 82% aller geöffneten Tickets beim ersten Versuch auflösen.

Die Elastic Cloud-Plattform: Skalierbares cPanel-Hosting mit hoher Verfügbarkeit

Die neueste Innovation von Brixly, die Elastic Cloud, bietet die Einfachheit von cPanel mit einer 100% igen Verfügbarkeitsgarantie, die durch die Failover-Technologie erreicht wird.

“Obwohl cPanel weit verbreitet ist, ist ein Nachteil, den wir immer bemerkt haben – und der auch heute noch ein häufiger Nachteil ist -, dass es keine Hochverfügbarkeitslösungen oder Failover bietet”, sagte Dennis.

Dennis sagte uns, dass die Elastic Cloud aus einem Master-cPanel-Server besteht, auf dem Daten zwischen mehreren Computern repliziert werden. “Wenn eine dieser Maschinen nicht mehr reagiert, übernimmt die andere”, sagte er. “Es ist im Grunde ein Lastausgleich, aber über DNS. Es ist ein unglaubliches Setup und bedeutet im Wesentlichen, dass wir einer der ersten Anbieter sind, die hochverfügbares cPanel-Hosting anbieten können, das sich ideal für Unternehmenshosting und geschäftige Blogs oder Websites eignet. “

Die Elastic Cloud macht Server-Updates und Wartung zum Kinderspiel. “Jeder Server muss irgendwann aktualisiert werden”, sagte Dennis. “Mit der Elastic Cloud können Sie im Wesentlichen einen Computer offline schalten und Wartungsarbeiten ausführen, während die übrigen Standorte weiterarbeiten.”

In einer Welt, in der die durchschnittlichen stündlichen Kosten für Ausfallzeiten von Unternehmensservern zwischen 301.000 und 400.000 US-Dollar liegen können, ist eine hohe Verfügbarkeit über die Elastic Cloud von Vorteil.

Das Brixly-Team kann persönlich für seine Wirksamkeit bürgen. “Es gibt nichts Schlimmeres, als zu versuchen, ein Produkt zu optimieren, das Sie noch nicht getestet haben”, sagte Dennis. “Wir haben unsere eigene Website 12 Monate lang auf der Elastic Cloud-Plattform gehostet, bevor wir sie als Produkt veröffentlicht haben, um sicherzustellen, dass sie funktioniert”, sagte Dennis.

Wenn es darum geht, in den Schuhen Ihrer Kunden zu stehen, halten wir 12 Monate für mehr als genug Zeit, um einen Einblick in die Praxis zu erhalten.

Jeffrey Wilson Administrator
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