Iniciativa de publicitat en xarxa: més de 100 empreses d’AdTech s’autoregulen estàndards de publicitat digital per a la recollida de dades de consum responsable

TL; DR: Durant gairebé dues dècades, les empreses d’AdTech han estat treballant junts com a part de l’associació autoreguladora sense ànim de lucre Network Advertising Initiative (NAI) per desenvolupar enfocaments a la publicitat en línia que promoguin pràctiques de recopilació i ús de dades responsables. L’organització té com a objectiu construir estratègies i estàndards pragmàtics que beneficien a tots els grups interessats: l’editor, l’anunciant i, el que és més important, el consumidor. Mitjançant l’aplicació d’autoregulació flexible i una política estricta de compliment i execució, la NAI ajuda a les empreses a utilitzar publicitat dirigida sense infringir els drets de privadesa dels usuaris. Això es tradueix en tranquil·litat per als consumidors i assegura que els anuncis que se’ls presenten a l’espai digital són rellevants i creen experiències en línia més personalitzades.


El 1999, l’Electronic Information Information Center (EPIC) va preocupar-se de l’adquisició d’Abacus Direct, l’empresa de bases de dades del catàleg més gran dels Estats Units en aquell moment, per DoubleClick, la major empresa publicitària del web. Com que l’amplia base de dades d’Abacus contenia més de 88 milions de perfils de compradors construïts amb dades de més de 2.000 milions de transaccions de compra, EPIC es preocupava que la privadesa del consumidor es veuria compromesa en navegar i comprar en línia.

Els principals anunciants de la xarxa del dia es van adonar ràpidament d’aquests temors creixents de privadesa i van decidir agrupar-se a fer alguna cosa al respecte. Això va provocar la creació de l’associació autoreguladora sense ànim de lucre Network Advertising Initiative (NAI) i el primer programa que va establir regles sobre com i quan els anunciants poden combinar dades de navegació web amb informació d’identificació personal (PII).

Foto de cap d'Anthony Matyjaszewski i logotip NAI

Anthony Matyjaszewski de la NAI ens ha explicat com l’organització d’autoregulació està ajudant a protegir la privacitat dels consumidors en línia.

“La gent es va adonar que si adopteu una empresa que conté tota la nostra informació personal i la fusioneu amb una empresa que conté dades de navegació web, podreu saber quin tipus de llocs web visiten les persones i relacionar-los amb els seus noms reals”, va dir Anthony Matyjaszewski, NAI. VP de Compliment i Membre. “La NAI va ser creada per solucionar-ho.”

Gairebé vint anys després, les més de 100 empreses d’AdTech que formen NAI continuen col·laborant per construir i mantenir estàndards pràctics en publicitat en línia i recollida de dades que beneficien totes les parts de la dinàmica: editors web, anunciants i consumidors. A més de proporcionar tranquil·litat als usuaris de la web el coneixement de la seva informació segura, les polítiques de la NAI permeten a les empreses membres publicar anuncis més fiables i rellevants al seu públic objectiu, la qual cosa treballa per personalitzar els viatges dels consumidors en línia..

Els anuncis transversals basats en els interessos aporten contingut rellevant als consumidors

La publicitat digital adopta moltes formes i es transmet principalment a través de llocs web i aplicacions. La publicitat basada en els interessos i les aplicacions transversals funciona mitjançant l’assignació de categories d’interès a cookies i identificadors publicitaris basats en l’activitat de navegació prèvia..

Les empreses membres de la NAI utilitzen grups d’interès àmplia per apel·lar a una audiència més gran, en lloc de públics més reduïts. En fer-ho, aquests anunciants mostren anuncis que són rellevants per a més persones sense la necessitat de reunir una gran quantitat de dades potencialment invasives sobre els individus.

“La majoria de companyies publicitàries de tercers no estan interessades en la PII”, va dir Anthony. “I les regulacions que hem establert els incentiven a orientar-se a anuncis basats en PII no”.

Gràfic que representa com funciona la publicitat basada en interessos

La publicitat basada en interessos proporciona contingut basat en hàbits de navegació i NAI assegura que els anunciants ho facin de manera responsable.

Però, fins i tot sense PII, la naturalesa d’aquests anuncis basats en interessos encara són personalitzats i orientats i augmenten enormement els ingressos per als anunciants i editors. Si bé les empreses es beneficien de la recollida de dades de comportament, la NAI defensa un estricte equilibri entre l’ús d’aquestes dades i com afecten els consumidors..

La NAI requereix que les empreses membres utilitzin mètodes, com els avisos de cookies i de desactivació, per avisar als usuaris que les dades poden utilitzar-se per personalitzar la seva experiència de navegació, inclosos la presentació d’anuncis rellevants i la realització de comptes més ràpides..

L’organització té aplicades polítiques d’execució que mantenen les empreses conformes. Per exemple, si la NAI troba que una empresa no notifica correctament als usuaris les seves pràctiques de recollida i ús de dades, treballarà amb l’empresa per solucionar el problema el més aviat possible..

Adaptació al costat de l’evolució de tecnologies que recopilin dades de consumidors

Anthony ens va dir que, per a la recollida de dades basada en web, la manera tradicional de reconèixer un usuari d’una visita a la següent era l’ús de cookies. Es tracta de petits fitxers basats en text que contenen informació bàsica d’usuari i tenen un ID aleatori que es correspon amb un visitant de retorn.

Les galetes que contenen identificadors aleatoris poden permetre a les empreses fer un seguiment dels enllaços dels quals ha fet clic un determinat navegador o dels llocs que ha visitat i que normalment no contenen informació identificable com ara noms i adreces. Tot i que bloquejar totes les galetes pot fer que la navegació sigui difícil, alguns creadors de navegadors van començar a bloquejar de manera predeterminada les cookies de tercers.

“En bloquejar les cookies per defecte, ja no és l’opció del consumidor”, va dir Anthony, “sinó l’opció del fabricant del navegador”.

Collage fotogràfic de ponents a l'escenari de la Cimera de la NAI

Els membres de la NAI es reuneixen a la cimera de l’organització cada any per discutir les tecnologies en evolució i els problemes de privadesa.

El bloqueig de cookies va dificultar la publicitat i l’anàlisi de les empreses, fins i tot dificultant coses com els comptes bàsics d’usuaris i els inicis de sessió coherents. Les cookies no només són beneficioses per a les empreses, sinó que també eliminen la necessitat de reautentificar constantment comptes a través de les visites.

“A mesura que s’estaven bloquejant les cookies, les empreses van haver d’improvisar mitjançant l’ús de punts de dades, com ara adreces IP i cadenes d’U / A, per reconèixer els navegadors durant les sessions”, va dir Anthony. “Vam dir als nostres membres que si utilitzen aquestes tecnologies haurien de proporcionar transparència.”

D’aquesta manera, la NAI permet que els membres puguin participar encara en publicitat dirigida i mantenir la confiança del consumidor que la seva informació no s’està utilitzant sense permís.

El valor clau dels membres: pau de la ment per a tots els interessats

Segons Anthony, tots els membres de la NAI han de ser revisats mitjançant un procés exhaustiu de revisió. L’organització mira tots els articles relacionats amb el compliment de les seves polítiques de privadesa, inclosos l’idioma del contracte, les declaracions de divulgació i els fluxos de dades.

NAI també revalora els seus membres cada any per tenir en compte els canvis de model de negoci i les tecnologies de dades emergents.

“Moltes polítiques de dades només queden retallades d’un altre lloc web, especialment quan es tracta d’editors més petits”, va dir Anthony. “Sol ser molt retallat i enganxat, però moltes d’aquestes es van redactar en aquest món basat en galetes.”

Foto d’un home i d’una dona navegant pel web

Les polítiques de NAI permeten als consumidors assegurar-se que les seves dades siguin segures i permeten als anunciants oferir experiències en línia personalitzades.

Aquestes polítiques de privacitat notifiquen als usuaris que poden desactivar les cookies o bloquejar-les amb navegadors. Tanmateix, com que més editors estan treballant amb empreses que poden utilitzar tecnologia que no sigui de cookies, aquests avisos podrien quedar desfasats. Així, la NAI demana als seus membres que impulsin els editors a actualitzar les seves publicacions.

La confiança de marca és important i els membres de la NAI són considerats conformes i fiables pels consumidors, generant així una relació que beneficiï a tots els consumidors, editors i anunciants..

“Saber que els membres de la NAI passen per un procés de revisió rigorós del nostre equip ajuda a donar tranquil·litat als socis”, va dir Anthony. “Els anunciants, editors, altres empreses d’AdTech i els consumidors saben que treballen amb una empresa de bona reputació.”

La publicitat orientada s’utilitza pel que fa als interessos del visitant, si un usuari vol una experiència publicitària personalitzada, pot tenir-la i les empreses se’n beneficiaran.

Un esforç continu per afrontar els reptes de la publicitat multi-dispositiu

De la mateixa manera que la fusió de les grans bases de dades i les empreses publicitàries van suscitar preocupacions a finals dels anys 90, la publicitat en diversos dispositius, alhora que efectiva, planteja reptes únics per a la protecció de la privadesa en l’actualitat..

“Podrien mostrar un anunci en un dispositiu basat en dades d’un altre dispositiu”, va dir Anthony. “Hi ha més espai per a la infracció de privadesa”.

Moltes aplicacions mòbils, sobretot versions gratuïtes d’aplicacions de pagament, anuncis de visualització i fins i tot recopilen dades d’usuaris amb altres finalitats publicitàries. Aquests anuncis ajuden a monetitzar les plataformes mòbils per als editors, però encara se’ls exigeix ​​que divulgui els seus mètodes de recollida de dades i per a què serveixen les dades recollides. A mesura que apareixen les noves tecnologies i plataformes publicitàries, NAI ha actualitzat les seves directrius en conseqüència per mantenir els usuaris finals al llaç respecte a l’ús de les seves dades.

“La nostra orientació més recent és la nostra orientació entre dispositius”, va dir Anthony. “Des d’una perspectiva analítica, si tant un ordinador portàtil com un telèfon provenen de la mateixa adreça IP, podeu veure el trànsit del mateix usuari”.

Com que els hàbits de navegació mòbils tenen influències externes, sovint difereixen dels hàbits de navegació a casa. Analitzant ambdues fonts de trànsit, els anunciants poden obtenir una millor imatge dels interessos i preocupacions dels usuaris. La publicitat multiplataforma també ajuda als editors a guanyar diners amb un contingut més ampli.

Els esforços de NAI per resoldre els problemes de privadesa associats a les tècniques publicitàries multi-dispositius actuals posen de manifest el compromís continuat de l’associació per desenvolupar estàndards de publicitat reglamentaris estrictes que no només protegeixen els consumidors, sinó que garanteixen la credibilitat i la confiança de la marca dels anunciants i editors..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me